Derechos de los consumidores en Internet

07/11/2011

Casi el 18% de los menores usuarios de smartphones han sufrido estafas y otros perjuicios económicos

El Estudio sobre seguridad y privacidad en el uso de los servicios móviles por los menores españoles, elaborado por INTECO y Orange y presentado en la jornada SmartPhones y Menores: Oportunidades y Riesgos, ha revelado que el 17,8% de los menores españoles entre 10 y 16 años ha sido objeto de perjuicio económico (estafas, fraudes, etc.) con su smartphone.

Portada del estudio sobre smartphones y menores en EspañaOtros datos destacados del informe son:

  • La edad media de inicio en la telefonía móvil por parte de los menores españoles se sitúa entre los 10 y los 12 años.
  • España es uno de los países donde los menores (de 10 a 16 años) afirman ver menos imágenes sexuales online: 11% frente a media europea del 14%
  • También es uno de los países con menor incidencia del ciberbullying: 4%.
  • El 2,5% de los menores confiesa haber sido objeto de ciberacoso a través del smartphone por parte de otros menores
  • El 31% de usuarios de más de 13 años usan smartphones (teléfonos inteligentes).
  • El 82,3% de los menores usan su móvil para hacer y enviar fotografías.
  • El 4,8% de los menores encuestados reconoce que su imagen ha sido difundida por otros sin haber prestado consentimiento.
  • El 4,3% de los menores ha recibido imágenes sugerentes de personas de su entorno (sexting pasivo), y un 1,5% reconoce haberse hecho a sí misma/o fotografías de carácter sexy (sexting activo).
  • El sexting activo es más practicado por chicas (2,2%) al contrario que sexting pasivo, más practicado por los chicos (5,1%).
  • Un 3,8% de los menores afirma que ha recibido llamadas o SMS de adultos desconocidos que querían conocerles

El informe destaca el espectacular avance en el uso intensivo de los servicios avanzados que ofrecen este tipo de teléfonos:

  • acceso a redes sociales: del 7,1% en 2010 se ha pasado al 54,3% en 2011
  • mensajería instantánea: del 12,4% al 48,3%
  • juegos: del 51,6% al 65%

El estudio insiste en la necesidad de informar y educar a los niños en las amenazas derivadas del uso inadecuado de los dispositivos de última generación y han ofrecido algunas recomendaciones como evitar el uso excesivo o adictivo del smartphone, que los padres establezcan normas de uso (tiempo, gasto mensual y servicios) y expliquen a los jóvenes la importancia de la privacidad y los riesgos que pueden derivar de compartir información con desconocidos.

Concienciar al joven sobre la importancia de la privacidad y la seguridad, contribuye según los autores del estudio a minimizar los riesgos y evitar posibles amenazas como el grooming o el ciberbullying.

Las entrevistas fueron realizadas a familias españolas con hijos entre 10 y 16 años que disponen de smartphone para uso particular, entre los días 20 de septiembre y 14 de octubre de 2011, y ha contado con la colaboración, entre otros expertos, de Jorge Flores, director de PantallasAmigas.

Fuente: La Razón e INTECO.
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07/10/2009

EEUU multará a los bloggers que camuflen publirreportajes

Filed under: Ciberconsumo — Etiquetas: , , , , , , , , , , — PantallasAmigas @ 11:44 AM

Es sabido que uno de los problemas que conlleva Internet es la dificultad para evaluar la calidad y fiabilidad de las fuentes de información. En EE.UU. han dado un paso para combatir ese problema, al menos en el apartado de la información comercial.

Así, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) aprobó una directiva que impondrá multas de hasta 11.000 dólares a aquellos autores de blogs que no informen de sus relaciones con las compañías sobre cuyos productos escriben. Los autores de estos sitios en la red también se enfrentan a sanciones si realizan “críticas inapropiadas de productos” que ocasionen pérdidas financieras para los consumidores.

A diferencia de los periodistas, que suelen tener prohibido el aceptar regalos de empresas y deben devolver los productos sobre los escriben críticas, ninguna regulación controlaba esta práctica entre los creadores de blogs.

Actualmente, los bloggers deciden si comunican a sus lectores de qué empresas han recibido dinero o regalos y, aunque muchos lo hacen, otros prefieren ocultarlo para conseguir una mayor credibilidad.

Fuente: La Vanguardia

22/05/2009

Los adolescentes reclaman sus derechos como ciberconsumidores

La actividad de sensibiización y participación INTERNETamiga puesta en marcha por PantallasAmigas, ha vuelto a poner de manifiesto las preocupaciones de los niños y adolescentes en su uso de Internet. Como resultado de la actividad OPINA (sobre tus e-derechos) que formaba parte de esta iniciativa internacional creada con motivo del Día de Internet, se ha obtenido un listado de los 10 ciberderechos cuya vulneración más preocupa a los adolescentes.

Entre esos ciberderechos, los adolescentes han señalado varios directamente relacionados con el ciberconsumo:

– Derecho a no revelar mis datos personales y, en su caso, a conocer y a controlar el uso que se hace de ellos.
– Derecho a acceder a una Red libre de contenidos ilegales y de servicios fraudulentos.
– Derecho a estar protegido/a de la publicidad, como en cualquier otro medio de comunicación (TV, prensa escrita, radio, etc.).

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